プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月7日
株式会社Lumi Kinako（以下「当社」といいます。）は、「Lumi Vintage」の名称で本オンラインストアおよびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）を運営しています。
本サービスは、Shopify Inc.およびその関連会社が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して提供されています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用、商品の購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社にお問い合わせいただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、管理、共有その他取り扱うかについて定めるものです。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合、個人情報の取得、利用、管理および提供等に関しては、本プライバシーポリシーの内容が優先されます。
本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できる情報をいいます。
匿名化その他の方法により特定の個人を識別できない情報は、個人情報には含まれません。
2. 当社が取得または処理する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または処理する場合があります。
【連絡先情報】
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等。
【決済関連情報】
決済方法、決済状況、取引情報その他決済に関連する情報。
クレジットカード番号その他の決済情報については、Shopify、Shopify Payments、PayPalその他の決済サービス事業者が直接取得または処理し、当社がカード番号等を直接保有しない場合があります。
【アカウント情報】
ユーザー名、パスワード、アカウント設定、各種設定情報その他アカウントの利用に必要な情報。
【注文・取引情報】
閲覧した商品、カートに追加した商品、購入した商品、返品、交換、キャンセルの履歴、購入履歴、注文番号等。
【お問い合わせ情報】
カスタマーサポートへのお問い合わせ、返品・交換のご相談その他当社との通信内容。
【デバイス・通信情報】
IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、ネットワーク情報、Cookie、その他オンライン識別子等。
【利用情報】
本サービスへのアクセス日時、閲覧ページ、閲覧商品、操作履歴、流入元その他本サービスの利用状況に関する情報。
3. 個人情報の取得方法
当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。
【お客様から直接取得する情報】
商品の購入、会員登録、お問い合わせ、返品・交換の申請、メールマガジン登録その他お客様自身が当社へ情報を提供する場合。
【本サービスを通じて自動的に取得する情報】
本サービスの利用時に、Cookieその他の技術を利用して、端末情報、アクセス情報、利用状況等を取得する場合があります。
【サービス提供事業者から取得する情報】
Shopify、決済事業者、配送事業者、アクセス解析サービス、広告サービスその他当社が利用するサービス提供事業者から取得する場合があります。
【提携先その他第三者から取得する情報】
法令により認められる範囲で、当社の業務提携先その他第三者から取得する場合があります。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
【商品・サービスの提供】
・商品の注文受付
・決済処理
・商品の発送および配送手配
・注文状況、発送状況その他必要なご連絡
・会員アカウントの作成、維持および管理
・返品、交換、返金その他の取引対応
・お問い合わせへの対応
・商品レビューその他本サービス上の機能提供
【サービスの改善】
・本サービスの利用状況の分析
・商品構成、ウェブサイト、サービス内容の改善
・お客様の購入履歴、閲覧履歴等に基づく商品提案
・利便性の向上
・新サービスその他の企画・開発
【マーケティング・広告】
お客様の同意その他法令上必要な条件を満たす場合に、商品情報、新着商品、キャンペーン、セール、イベントその他当社の商品・サービスに関するご案内を、メールその他の電子的方法等で提供する場合があります。
また、Cookieその他の技術を利用し、本サービスまたは外部サービス上で広告を表示したり、広告効果を測定したりする場合があります。
【セキュリティ・不正利用防止】
・本人確認
・不正注文の防止
・不正アクセスの検知
・詐欺その他の違法行為の調査
・本サービスの安全性確保
・当社、お客様その他第三者の権利・利益の保護
【法令遵守】
・法令上必要な対応
・裁判所、行政機関その他公的機関からの適法な要請への対応
・紛争、訴訟その他の法的手続きへの対応
・当社の利用規約、ポリシーその他のルール違反への対応
5. 個人情報の第三者提供等
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスの運営上必要な範囲において、以下の事業者等に個人情報を提供または取扱いを委託する場合があります。
・Shopifyおよびその関連会社
・決済サービス事業者
・配送事業者
・IT・システム提供事業者
・クラウドサービス事業者
・カスタマーサポート関連事業者
・アクセス解析サービス事業者
・広告・マーケティングサービス事業者
・その他本サービスの運営に必要な業務委託先
これらの場合、当社は必要な範囲で情報を取り扱います。
6. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyを利用して提供されています。
Shopifyは、本サービスの提供、安全性向上、機能改善、決済、分析その他Shopifyが提供するサービスのために、お客様の個人情報を取得または処理する場合があります。
お客様が本サービスに入力した情報は、ShopifyおよびShopifyが利用するサービス提供者によって、日本国外を含む地域で処理または保存される場合があります。
また、当社がShopifyの一部機能を利用する場合、Shopifyは当ストア、他のShopifyストアその他Shopifyサービスとの利用状況に基づく情報を処理する場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
7. Cookie等の利用
当社および当社が利用する外部サービスは、Cookie、ピクセル、タグその他の類似技術を利用する場合があります。
これらの技術は、主に以下の目的で利用されます。
・ログイン状態等の維持
・ショッピングカート機能の提供
・ウェブサイト利用状況の分析
・サービス改善
・広告効果の測定
・お客様の関心に応じた広告表示
・不正利用防止
お客様はブラウザ設定等によりCookieを無効化できる場合がありますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. 外部サービス・外部サイト
本サービスには、SNS、決済サービスその他第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社が管理していない外部サービスについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱い、セキュリティ、掲載情報の正確性等について責任を負いません。
9. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネットその他の情報通信におけるセキュリティを完全に保証することはできません。
お客様におかれましても、パスワードその他の認証情報を適切に管理し、第三者と共有しないようお願いいたします。
10. 個人情報の保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有します。
また、法令上の保存義務、会計・税務上の必要性、紛争への対応、不正利用防止その他正当な理由がある場合、必要な期間保有する場合があります。
11. お客様の権利
適用される法令に基づき、お客様は当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。
【開示】
当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求できる場合があります。
【訂正・追加・削除】
当社が保有する個人情報の内容が事実と異なる場合、法令の定めに従い、訂正、追加または削除を請求できる場合があります。
【利用停止・消去等】
法令上の要件を満たす場合、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
【データポータビリティ等】
適用される国または地域の法令により認められる場合、個人情報の写しの取得や他サービスへの移転等を請求できる場合があります。
これらの請求について、本人確認のため必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。
12. マーケティングメール等の配信停止
当社からマーケティング目的のメール等を送信する場合、お客様は当該メールに記載された配信停止方法その他当社が指定する方法により、いつでも配信停止を申し出ることができます。
なお、配信停止後も、注文確認、発送通知、決済、返品・返金、アカウント、セキュリティ等に関する重要なお知らせは送信する場合があります。
13. 子どもの個人情報
本サービスは、原則として未成年の子どもを主な対象としたサービスではありません。
当社が、保護者の同意なく法令上必要な年齢未満の者から個人情報を取得していることが判明した場合は、法令に従って適切に対応します。
保護者の方がお子様の個人情報の削除等を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
14. 個人情報の国外移転
Shopifyその他当社が利用するサービスの提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバー、事業者その他の場所へ移転、保存または処理される場合があります。
当社は、適用される法令に従い、必要な措置を講じるよう努めます。
欧州経済領域（EEA）、英国その他国外の法令が適用される場合には、必要に応じて標準契約条項その他適法な移転手段に基づき取り扱われる場合があります。
15. 苦情・ご相談
当社による個人情報の取扱いについてご不明点、ご意見またはご相談がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
適用される法令により認められる場合、お客様は管轄する個人情報保護機関その他の監督機関へ申立て等を行う権利を有する場合があります。
16. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、事業運営上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更した場合は、本ウェブサイト上に掲載し、必要に応じて「最終更新日」を更新します。
重要な変更を行う場合には、法令上必要な方法によりお客様へ通知します。
17. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、当社による個人情報の取扱い、個人情報に関する各種請求その他のお問い合わせについては、以下までご連絡ください。
運営事業者：
株式会社Lumi Kinako
ショップ名：
Lumi Vintage
所在地：
〒［512-1212］
［三重県四日市市智積町6790］
代表者：
［炭谷 綱志］
メールアドレス：
［shop@lumikinako.jp］
電話番号：
［09063839908］